Shipping policy

Política de Envíos

Última actualización: 4 de julio de 2026

En spfootballboots trabajamos para procesar y enviar todos los pedidos de la forma más eficiente posible.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos están sujetos a verificación, disponibilidad de stock y confirmación del pago.

El tiempo habitual de preparación y procesamiento puede variar en función de la demanda, la disponibilidad de los productos y las circunstancias operativas. Por ello, los pedidos pueden requerir entre 1 y 10 días laborables para su preparación antes de ser entregados al transportista.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega son estimados y comienzan a contar una vez que el pedido ha sido procesado y entregado a la empresa de transporte.

Los tiempos de entrega pueden variar según el destino, el volumen de pedidos, periodos promocionales, campañas especiales, incidencias logísticas, condiciones meteorológicas o cualquier circunstancia ajena al control de spfootballboots.

De forma general, las entregas pueden realizarse en un plazo estimado de entre 2 y 15 días laborables desde la expedición del pedido.

Seguimiento de pedidos

Cuando esté disponible, el cliente recibirá información de seguimiento para consultar el estado de su envío.

La actualización de la información de seguimiento depende exclusivamente de la empresa de transporte y puede no reflejar cambios en tiempo real.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta.

spfootballboots no será responsable de retrasos, costes adicionales o incidencias derivadas de direcciones incorrectas, incompletas o imposibles de localizar.

Retrasos en la entrega

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos estimados, estos tienen carácter orientativo y no constituyen una garantía de entrega en una fecha concreta.

No se concederán reembolsos ni compensaciones por retrasos ocasionados por empresas de transporte, controles aduaneros, incidencias logísticas, condiciones climáticas, periodos de alta demanda o cualquier circunstancia fuera de nuestro control razonable.

Pedidos perdidos o dañados

Si un pedido llega dañado o no ha sido recibido dentro de un plazo razonable, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros para que podamos revisar la incidencia con la empresa de transporte correspondiente.

Cada caso será evaluado individualmente.